阿荣旗政务服务局打造政务服务“升级版”
2023-08-08 18:11:11
腾讯网
【资料图】
今年以来，阿荣旗政务服务局坚持党建工作和业务工作一起谋划、部署、落实、检查，以系统思维推动党建与业务工作深度融合，以高质量党建引领高质量发展，打造政务服务“升级版”。
党建+套餐式服务解决服务“痛点”。该局不断推进党建与“一件事一次办”工作深度融合，严格贯彻落实上级工作要求，以提高办事便利度、满意度为出发点，编制标准化办事指南和流程图，明确申报要件、办理时限、受理窗口及咨询电话，在内蒙古自治区政务服务平台阿荣旗子门户中公布，确保群众办理事项时一看便懂、一点就会、一查便知。
党建+“综合窗口”打通服务“堵点”。为彻底解决群众办事“多头跑”问题，在旗政务服务大厅四楼设立综合窗口，全面推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”工作模式，充分发挥综合窗口统一收件、出件以及服务企业群众、监督协调审批的作用。同时，设立党员先锋模范岗，结合亮标准、亮身份、亮承诺，比技能、比作风、比业绩，推动全体党员创先争优、主动服务，打造一支廉洁高效、便民利企的党员先锋队。
党建+“一网通办”攻克服务“难点”。坚持“应上尽上”原则，全面推动阿荣旗“一件事一次办”系统上线运行，让更多政务服务事项“网上办、掌上办”，进一步拓宽“线上一次办”服务渠道。在部分窗口积极推进与法人用户密切相关的高频政务服务事项，通过内蒙古政务服务网或“蒙速办”App实行“不见面”受理、办理。目前，即办件比率达到69.59%、承诺时限压缩比率达到80.98%、网办占比达到99.7%、全程网办达到93.65%。同时，加大推广“蒙速办”APP宣传力度，不断提高企业和群众“掌上办”“网上办”知晓率和参与度。
通讯员：梁丹妮
